Dziś coraz więcej aptek, e-aptek, czy hurtowni farmaceutycznych staje przed wyzwaniem szybszej i wydajniejszej obsługi pacjentów bądź realizacji zleceń. Jedocześnie, przy stałym niedoborze farmaceutów i techników farmaceutycznych, aptekom trudno jest zapewnić odpowiednią liczbę personelu do profesjonalnej i sprawnej obsługi pacjentów.
Przy rosnącym zapotrzebowaniu na leki Rx i OTC, suplementy diety, kosmetyki i inne produkty, konieczna jest wzorowa obsługa klientów, minimalizowanie kolejek, niwelowanie pomyłek podczas wydawania leków, zapewnianie szerszej i wyczerpującej konsultacji, którą tak doceniają pacjenci. Odpowiedzią na ten współczesny trend są roboty apteczne firmy BD Rowa™.
